Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Myweddoo (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles. Elle s'applique à myweddoo.ch et aux services associés. Elle est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
1. Responsable de traitement
Myweddoo — Frédéric (Ulrich Frédéric)
Sierre, Valais, Suisse
Contact (général + demandes liées aux données) : contact@myweddoo.ch
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
Formulaire « Demander un devis »
- Prénom
- Adresse email
- Canal de contact préféré (email, téléphone, peu importe)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Date du mariage (facultatif, si déjà fixée)
- Message libre décrivant votre projet
Le Carnet
Le Carnet est une expérience guidée (10 chapitres) que vous remplissez avant la création de votre site. Selon le mode que vous choisissez (voir section 7), nous collectons :
- Vos réponses (écrites ou dictées) à chaque chapitre — par exemple : prénoms, date et lieu du mariage, votre histoire de couple, l'ambiance souhaitée, vos témoins, le déroulé pressenti
- La transcription textuelle de votre dictée vocale (si vous avez activé la dictée)
- Votre choix de mode (IA suisse, IA internationale, sans IA, ou redirection vers le formulaire de brief)
- Votre adresse email (demandée en cours de Carnet pour vous permettre de reprendre la session plus tard)
Formulaire de brief direct
Si vous préférez aller droit au but, un formulaire de brief plus court collecte les mêmes informations sans passer par l'expérience Carnet (prénoms, date, lieu, programme, ambiance, modules souhaités…).
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Pas de cookies de suivi, pas d'analytics tiers, pas de pixel marketing.
3. Finalités
- Vous recontacter à propos de votre demande de devis
- Répondre à votre demande et préparer un éventuel devis
- Construire votre site de mariage sur la base du Carnet (ou du formulaire de brief direct) que vous avez rempli
- Composer le souvenir personnalisé que vous recevrez après le Carnet, ainsi que sa version enrichie un an après votre mariage
- Améliorer notre offre sur la base d'échanges qualitatifs anonymisés
Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales tierces, ni vendue, ni partagée avec des partenaires marketing.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite exprimé en soumettant l'un des formulaires (art. 6 RGPD §1.a et nLPD art. 6).
5. Durée de conservation
- Demandes de devis non converties en projet : 24 mois après le dernier échange, puis suppression automatique.
- Le Carnet (sessions en cours, non validées) : conservé 60 jours après la dernière activité, puis suppression automatique.
- Le Carnet validé : conservé pendant la durée du projet + jusqu'à 13 mois après la date du mariage, afin de permettre la livraison du souvenir enrichi un an après. Suppression automatique au-delà, sauf demande contraire de votre part.
- Données clients actifs : conservées pendant la durée du projet + 10 ans (obligation comptable suisse, art. 958f CO).
6. Sous-traitants et transferts
Nos sous-traitants techniques permanents (hébergement et stockage) :
- Infomaniak (Genève, Suisse) — hébergement web et messagerie. Données traitées en Suisse.
- Supabase (UE, datacenter Frankfurt, Allemagne) — base de données contenant les soumissions de formulaires et les sessions du Carnet. Transfert UE → CH couvert par la décision d'adéquation entre la Suisse et l'UE.
Sous-traitants additionnels mobilisés uniquement si vous activez l'intelligence artificielle dans le Carnet (votre choix au démarrage — voir section 7) :
- Infomaniak AI (Genève, Suisse) — si vous choisissez l'option « IA suisse ». Modèles open-source (Llama, Mistral) exécutés sur l'infrastructure Infomaniak. Données traitées et stockées en Suisse. Aucune réutilisation pour l'entraînement de modèles tiers.
- Anthropic (États-Unis) — si vous choisissez l'option « IA internationale (Claude) ». L'API de Claude transite par les serveurs d'Anthropic aux États-Unis. Selon la politique commerciale d'Anthropic, les données envoyées via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles. Transfert hors UE/CH couvert par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et un accord de traitement standard.
Si vous choisissez l'option « sans IA » ou si vous remplissez le formulaire de brief direct, aucun de ces sous-traitants IA n'est sollicité.
Nous avons signé un accord de traitement de données (DPA) avec Supabase. Nous n'utilisons aucun service américain pour le stockage permanent de vos données personnelles — uniquement, le cas échéant et selon votre choix, pour le traitement temporaire via l'API Anthropic.
7. Le Carnet et l'utilisation d'intelligence artificielle
Le Carnet est une expérience d'onboarding émotionnelle conçue pour vous aider à formaliser le projet de votre site de mariage en douceur. Selon les pratiques exigées par l'AI Act de l'Union européenne (article 50, transparence des systèmes d'IA) et par la nLPD (article 21, décisions individuelles automatisées), nous vous informons explicitement de la manière dont l'IA est utilisée — et nous vous laissons le choix.
7.1 Votre choix au démarrage du Carnet
Avant d'ouvrir le Carnet, nous vous proposons quatre options :
- Avec une IA suisse (Infomaniak) — vos mots ne quittent jamais la Suisse. Hébergement à Genève. Modèles open-source. Confort de rédaction parfois moins fin que l'option internationale.
- Avec une IA internationale (Anthropic / Claude) — rédaction du souvenir plus nuancée. Vos données transitent par les États-Unis via l'API d'Anthropic, qui s'engage par contrat à ne pas les utiliser pour entraîner ses modèles.
- Sans IA — tout au clavier — vous vivez l'expérience du Carnet, vous écrivez vous-mêmes, aucune extraction automatique n'a lieu. Frédéric relit et compose le brief manuellement. Votre souvenir reprend vos mots tels quels.
- Passer le Carnet — vous êtes redirigés vers un formulaire de brief plus court et direct. Aucune IA n'est utilisée.
Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur (clé carnet.ai_provider) et nous est transmis pour appliquer le mode correspondant. Vous pouvez en changer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur, ou en nous contactant.
7.2 Ce que fait l'IA, concrètement
Si vous activez l'IA (option 1 ou 2), elle réalise deux opérations :
- Extraction structurée — l'IA identifie dans vos réponses les informations utiles à la création de votre site (prénoms, date, lieu, programme, ambiance, modules souhaités…) et les pré-remplit dans un brief technique que vous pourrez relire, corriger et valider avant transmission à Frédéric.
- Composition du souvenir — l'IA sélectionne, parmi vos réponses, des phrases qui révèlent un moment, une émotion ou une intention forte, et les met en forme dans un document personnel que vous recevez après la fin du Carnet.
L'IA ne porte aucun jugement, ne propose aucune notation, et ne prend aucune décision contractuelle vous concernant. Toute proposition issue du Carnet vous est soumise pour validation avant d'être actée.
7.3 Droit à une révision humaine
Conformément à l'article 22 du RGPD et à l'article 21 de la nLPD, vous avez le droit, à tout moment, de demander que toute partie du brief ou du souvenir générée par l'IA soit révisée manuellement par Frédéric, sans surcoût. Adressez votre demande à contact@myweddoo.ch.
7.4 Sensibilité des contenus
Certains chapitres du Carnet (en particulier ceux qui évoquent votre rencontre ou la déclaration de vos sentiments) peuvent faire émerger des souvenirs intimes. Avant ces chapitres, un avertissement vous est proposé avec la possibilité de passer la question sans justification. Vous pouvez à tout moment fermer le Carnet et y revenir plus tard — aucune relance automatisée ne vous sera adressée si vous interrompez le Carnet à ces moments-là.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger une donnée inexacte.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Opposition : refuser un traitement spécifique.
- Retrait du consentement à tout moment, sans justification.
- Révision humaine de toute décision ou proposition issue d'un traitement automatisé (voir section 7.3).
Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à contact@myweddoo.ch. Nous répondons sous 30 jours au maximum, gratuitement.
9. Sécurité
- Connexion HTTPS (TLS 1.2+) sur toutes les pages.
- Données chiffrées au repos chez Supabase (AES-256) et Infomaniak.
- Politiques d'accès strictes : seul Frédéric peut consulter les soumissions de formulaires et les sessions du Carnet.
- Pour les appels à l'IA : transmission chiffrée (TLS), pas de stockage permanent côté provider (Infomaniak AI / Anthropic), traçabilité interne des appels pour permettre le droit d'effacement.
- Pas de partage avec des tiers, pas de tracker tiers.
10. Cookies et stockage local
Le site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun analytics tiers, aucune balise publicitaire. Seuls des stockages techniques essentiels (préférences de navigation, sauvegarde temporaire du Carnet, choix du mode IA) peuvent être utilisés, sans valeur identifiante. Le Carnet est sauvegardé dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) afin que vous puissiez fermer l'onglet et reprendre plus tard sans perdre vos réponses. Vous pouvez effacer ces données à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
11. Plainte
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — edoeb.admin.ch. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de contrôle de votre pays.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec date de mise à jour. Si vous êtes client·e ou en discussion active avec Myweddoo, nous pourrons aussi vous informer par email lorsqu'un changement vous concerne directement.